Мировым судьей судебного участка N 1 Центрального района г. Оренбурга рассмотрено дело по иску местного жителя к ПАО "Вымпелком" (оператору сотовой связи Билайн) о защите прав потребителя.

В ходе судебного разбирательства было установлено, что в январе 2022 года истец захотел перенести свой абонентский номер от другого оператора в Билайн, за это заплатил 400 руб., ему выдали временный номер. Через несколько дней оренбуржец менять оператора передумал, обратился к ответчику с просьбой возвратить уплаченную ранее за переход сумму, но ему в этом было отказано, что послужило основанием для обращения в суд.

Ответчик в ходе рассмотрения спора настаивал, что внесённые истцом 400 руб. - это плата за сим-карту, стартовый баланс, которые возврату не подлежат.

Суд же пришёл к выводу, что внесённые истцом 400 руб. фактически являются авансовым платежом, а, значит, в неизрасходованной части подлежат возврату истцу.

Так как со стороны истца в день заключения договора связи зафиксирован один исходящий звонок и три выхода в интернет, его требования удовлетворены частично, с ПАО "Вымпелком" в пользу оренбуржца взыскано 384,67 руб. в счет возврата авансового платежа, 3 000 руб. в счет компенсации морального вреда, 1692,34 руб. штрафа, 165,90 руб. в счет возмещения судебных расходов, связанных с оплатой транспорта, а всего 5 242,91 руб.

Решение мирового судьи в законную силу не вступило.

Изображение к статье сгенерировано с помощью ИИ «Шедеврум», правообладатель ООО «Яндекс».